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冷房教室
1.如何選擇一台好的冷氣機
Q. 1. 冷氣選購6要點

A:市面上品牌相當多,每一個品牌又訴求自己最好,以下是您在選購冷氣機時所必須考慮的要點:
‧ EER值高 = 省電。
‧ 噪音值高低、風量大小。
‧ 配管長度限制。
‧ 是否有自動再啟動功能。
‧ 是否故障自動診斷功能。
‧ 室外機是否有防止液壓縮裝置、防止結凍恆溫器、雜訊濾波器、突入電流保護器。
‧ 室外機有無耐腐性處理。
‧ 如果您想購買「窗型」冷氣,您必須要考慮前兩點。
‧ 如果您想購買「分離式」冷氣,您必須要考慮所有的項目。

Q. 2. 挑選適合您的冷氣類型

A:建議您購買「變頻式」冷氣機,因為它噪音小、冷房速度快,而且節約能源以及節省您的電費支出。

Q. 3. 認識冷氣能力計算單位

A:

*1Kcal

一公升的水升高攝氏一度所需的熱量,為公制熱量單位。

*1BTU 

ㄧ英磅的水升高華式1度所需的熱量。為英制熱量單位。《1Kcal≒4BTU》

*1美制冷凍噸(USRT)

 = 12000BTU / Hr或3024Kcal / Hr

*1台灣噸

 = 8000BTU / Hr或2000Kcal / H (市面上皆以不足8000BTU / Hr或2000Kcal / Hr訂為一噸是錯誤,請小心看清楚產品標示)

*消耗電力 

一台冷氣機 X 定運轉時,總共所需的電力,它的單位是 KW(千瓦) 或 W(瓦) 消耗電力越小越省電。

*風量 

每分鐘吹出多少立方公尺的空氣量

*EER(能源效率比值) 

= 冷房能力(Kcal/Hr) / 消耗電力(W),EER值越高,表示越省電、強冷。

Q. 4. 了解需求及使用環境

A:

‧ 房間大小:使用面積與空間。

‧ 房間座位:通風性、是否位於西曬或頂樓?

‧ 房間用途:家庭用或營業用以及使用頻率。

‧ 房間裝潢:大略估算電器、燈光之熱度以及家具裝潢陳列位置。

Q. 5. 冷氣安裝注意事項

A:

窗型冷氣

‧ 無冷氣窗口時
一般新建築物皆有留冷氣窗口,而舊建築物大部分沒有,所以需告訴銷售人員,原則上銷售人員會告知依實際安裝狀況收費。而安裝後,您必須親自檢查一遍冷氣機是否安裝牢靠,及排水管安治是否妥當。

‧ 有冷氣窗口時
有冷氣窗口時,又可分「有安裝台、無安裝台」。
有安裝台:您務必請安裝人員將機器以膨脹螺絲固定好。
無安裝台:請安裝人員將安裝架固定好,再將機器裝上,同時機器需安裝以免被風吹下。

※室內需注意迴風、室外需注意排熱氣問題,以免耗電。

分離式冷氣

‧ 安裝地點:首先您必須告知銷售人員室外機安裝地點,因為安裝費用會因為安裝地點而影響很大。
‧ 室外機安裝處:通風良好、附近環境需乾淨
‧ 室內機安裝處:需微傾以便排水,排水孔附近的環境需乾淨
‧ 安裝架需固定好
‧ 室內外機配管須符合要求

※不論窗型或分離式冷氣,在安裝時,儘量避免日光直曬,可保護並延長機器使用壽命。

Q. 6. 如何知道冷氣機價格是否合理?

A:

(一) 冷氣機的價格不能單看購買價格,還必須將使用成本及維修成本考慮在內。因冷氣機的耗電量佔家中總耗電量的比重很大,大金變頻空調節能省電的特性,讓你用大金省大金,大幅降低冷氣使用成本。

(二) 冷氣機是耐久材,每台使用年限長達七~十年不等,如果單以購買價格考量,將會因小失大,購買成本 使用成本 維修成本,才能真正反映一台冷氣機的實際價格。

2.如何選擇變頻
Q. 1. 何為變頻?

A:選變頻最聰明 節省能源 空調的時代來臨了

認識變頻 空調聰明新世紀
變頻冷氣是利用電流的頻率產生變化來控制運行,空調機不必再反覆啟動壓縮機的運轉,就能根據需要,調整輸出功率,保持室內恆溫。

非變頻壓縮機走走停停,重複起動→運轉→停止→起動導致耗電增加,就像開車時行駛市區每次碰上紅綠燈、塞車都要重複停止又起步,所以耗油較高;而變頻冷氣機打開電源後會根據狀況調整運行,壓縮機逐漸提高頻率運轉,接近設定溫度時頻率會降低,並保持設定溫度,如同行駛在高速公路上的汽車一樣,是採取控制速度的方式,所以低油耗,變頻冷氣可防止過冷或過熱,具有舒適及節約能源的雙重效果,運轉時間越長,節約效果越明顯。
非變頻機的壓縮機必須重複運轉與停止,造成室溫不穩定。

Q. 2. 變頻的好處

A:

Q. 3. 如何選擇變頻

A:選冷氣非變不可 選變頻你聰明

空調技術日新月異,控溫系統越來越進步,變頻冷氣機已經成為主流機種,選擇變頻才是符合舒適溫度、省電省錢,又兼顧環保效益的聰明生活!

如何選擇品質好的變頻冷氣?

 

Q. 4. 大金的變頻技術

A:大金空調科技 創造變頻新世紀

 

Q. 5. DAIKIN空調的特點

A:

※總結變頻冷氣的4大優點,就是一個可以完全符合消費者期待的空調。
恆溫:隨時調整輸出功能,控制溫差正負0.5度。
靜音:只有27分貝,比圖書館還安靜。 
省電:省電一半。
恆溫、靜音所以舒適。

3.如何節能電費
Q. 1. 聰明的冷氣機使用方法以節省您的電費

A:聰明的冷氣機使用方法以節省您的電費

夏天吹冷氣真舒服 但繳電費真心疼

下面是聰明的冷氣機使用方式 小小的舉動卻可以大幅節省您的電費支出

‧ 溫度設定以 26 - 28°C為宜。因為溫度設定值每提升 1°C 就可以省 6%的電費。

‧ 空氣濾網每二至三週清洗一次。

‧ 冷氣機可配合電扇使用,以使室內冷空氣加速循環。

‧ 冷空氣如分佈均勻,則可不用降低設定溫度。

‧ 關妥門窗避免冷氣外洩,使用窗簾阻擋陽光直接照射。

‧ 經常檢查室內的出風口是否有障礙物。

‧ 冷氣機不用時,應養成隨手關掉電源的習慣。

‧ 使用冷氣機時,應避免使用電爐、瓦斯爐等發熱器具。

‧ 使用多台冷氣機的辦公環境,如果只是值班或少數人員在辦公時,冷氣機不需全部啟用,以節省能源。

‧ 外出或下班前 30 分鐘,可先將冷氣機關掉,利用原有的冷房效應即可,經濟又省錢。

4.我的冷氣怎麼了
Q. 1. 空調機有異音

A:可能的原因:

1. 當系統在冷氣暖氣或停止運轉時,聽到 [ 劈啪~ ] 促音。這是塑料零件因溫度變化熱脹冷縮所發生的聲音。

2. 空調機啟動後會發出運轉音:因溫度調節器轉動而發出該聲響,經 1分鐘後會停止。

3. 當空調機冷氣或除霜運轉時,聽到持續的 [ 咻~ ] 聲。這是冷媒在室內機和室外機之間流動的聲音。

4. 在開始運轉時或停止運轉後聽到。這是冷媒停止流動和改變流向所產生的聲音。在暖房運轉時,系統會自動切換到除霜運轉。遙控器顯示。

在 6~8 分鐘(最常10分鐘)後,系統會恢復到原先運轉。

Q. 2. 空調機發出異味

A:可能的原因:

房間、家具或香菸等的氣味被吸到室內機內,再吹出來的氣味。(建議請技術人員來清洗室內機,請與購買的大金經銷商瞭解詳情)

Q. 3. 室內外機皆不運轉

A:可能的原因:

1. 電源保險絲斷了

2. 無熔絲開關負荷過大,跳開

3. 遙控器電池沒電

4.室內機接收器不良,無法接收

5. 室內機電源基板故障

‧ 使用冷氣機時,應避免使用電爐、瓦斯爐等發熱器具。

‧ 使用多台冷氣機的辦公環境,如果只是值班或少數人員在辦公時,冷氣機不需全部啟用,以節省能源。

‧ 外出或下班前30分鐘,可先將冷氣機關掉,利用原有的冷房溫度即可,經濟又省錢。

Q. 4. 室內機運轉,室外機不運轉,沒有冷氣?

A:可能的原因:

1. 室內機沒有信號電源輸送給室外機

2. 室外機的壓縮機故障

3. 室外機的壓縮機啟動電容故障

4. 室外機的風扇馬達電容器故障

5. 室外機的電源基板故障

Q. 5. 室內機不運轉,室外機運轉,沒有冷氣?

A:可能的原因:

1. 遙控器設定的溫度太高

2. 室內機蒸發器太髒,風量減少

3. 室外機凝結器太髒,散熱不良,壓縮機保護開關跳開

4. 冷凍系統內冷媒有漏失,需查漏,充填冷媒

5. 室內機的濾網太髒,風量減少(大約二星期洗一次)

※ 凝結器清洗保養:

‧ 普通住家使用大約二年約保養一次。

‧ 營業使用約一年需保養一次。

5.家電空調產品Q&A
Q. 1. 大金為何是「變頻空調 全球領先」?

A:

大金為全世界最大的變頻空調製造廠,技術、產品、服務皆領先業界。大金全方位領先的成就,獲得全世界消費者的一致肯定,市佔率更在歐洲、中國大陸、東南亞、紐澳等世界各地都是領先,故大金擁有「變頻空調 全球領先」地位,可謂實至名歸。

Q. 2. 大金在台銷售的機種與在日本銷售的機種有何不同?

A:

台灣與日本電壓及頻率不同,日本機型須經改造才能合法進口到台灣,因此會有時間差;再加上氣候、溼度條件不同,日本機型未必適用於台灣。

Q. 3. H牌COP達6.88聲稱世界新高,省電技術是不是比大金好?

A:

空調優劣是性能整體搭配的結果,所要考慮的因素很多,COP值只是其中的一項,還需要諸如靜音、風量、氣流、恆溫控制、體積、外型、舒適度、耐用、人性化的操作介面及功能等因素的協調配合。單單追求其中一項的突出,往往需要犧牲其他部份,如:噪音值相對增加。

Q. 4. 如何了解變頻冷房能力標示?

A:

1. 因為台灣大電力的測試條件是採定格測試取值,非依變頻特性測試(以運轉一段期間取值),所以在檢驗時無法正確測出變頻冷房能力。

2. 再則因國內廠商技術水準不佳,僅能研發較窄變頻range的頻率變化,故反應出之定格冷房能力較高。而大金技術優設計之變頻運轉頻率range寬,相對反應出之穩定定格能力採平均值。

3. 變頻運轉的特性,空調輸出的冷房能力是隨室溫變動,在達到設定溫度後,即以較低的運轉頻率進入省電運轉,因此定值的冷房能力是檢驗需要,在實際使用中並無意義,重點在冷房能力的輸出range。

4. DAIKIN變頻頻率range,冷房時約從28HZ~96HZ;暖房時從28HZ~106HZ;依機型不同而略有差異。對應到的冷房能力,以RKE25BVMT為例,型錄標示1100kcal~2750kcal,係日本取一段頻率的實測值,因工程繁雜,並未測試到最低頻率。若以推算結果約可從663kcal~2750kcal,冷房能力range非常大。若以R410A機型推算,變頻range將更大。

5. 批評DAIKIN定值冷房能力標示值較低的說法,反而暴露出批評者對變頻特性的不了解,是自曝其短的證明。

6. 從廣宣角度看,變頻range太小的變頻產品,可謂是「不變的變頻」。

Q. 5. 安裝品質會影響空調機的效能及使用壽命,要如何選擇合適的經銷商?

A:

大金空調持續推動經銷商認證制度,通過測驗的經銷商將可獲得「公司版證書」。對經銷商的員工也有認證考試,員工通過考試可取得「個人版證書」。大金透過教育訓練及認證考試,確保安裝及服務的品質。

Q. 6. 大金產品提供幾年保固?保固內容有那些?

A:

大金提供的保固內容詳細內容請見服務保固書。保固期間只要是產品本身的問題,維修工資及零件全免。

Q. 7. 大金對平行進口(水貨)機型是否提供保固服務?

A:

平行進口(水貨)產品恕不提供保固服務。

Q. 8. URURU SARARA的功能和一般市面上空調有何不同?

A:

URURU SARARA是目前空調機中唯一以加溼及除溼來進行溼度控制的機型,在調溼過程中不會影響冷房 / 暖房能力。他牌宣稱具保溼功能的機型,本體並無加溼機制,而是利用變頻空調高低頻運轉的冷房能力差異造成的除溼力強弱,讓大氣溼度自然上升,與大金URURU SARARA機制不可相提並論。除了調溼美肌的功能外,URURU SARARA的換氣能力也是業界之冠,尤其預約定時換氣功能,可以讓密閉的房間常保空氣清新。

Q. 9. Ururu加濕功能是否適用於台灣潮濕的氣候?

A:

台灣氣候整體而言偏潮濕,但並非一年四季都潮濕。即使外氣潮濕,但室內也常因使用冷氣,或其他會發熱的電器,同樣也會使室內變得乾燥。尤其,冬天使用暖氣時,乾熱的風吹起來很不舒服,若是使用一般獨立的加濕器,濕氣集中在某一區域無法有效擴散,Ururu加濕功能讓濕氣混合在暖氣中一起吹出,才是最佳的組合。

Q. 10. URURU SARARA的維他命及玻尿酸濾網有使用期限嗎?多久要換新?

A:

由維他命及玻尿酸濾網組成的空氣濾網為肌膚提供溫和舒適的空氣環境,但其附著在上的成份會隨風逐漸消散,因此建議應每年更換一次。

6.中央空調(VRV)產品Q&A
Q. 1. 何謂區控型變頻中央空調(VRV系統)?

A:

DAIKIN區控型變頻中央空調VRV系統具有全方位功能,符合變頻省電、節能環保、安裝彈性、保養容易等現今空調設備發展趨勢,滿足家用、商用等所以空調需求,其價值遠高於產品價格,是近乎苛求的完美空調,亦是現今大多數豪宅如帝寶所採用的空調系統。

Q. 2. 控型變頻中央空調(VRVIII系統)的優點為何?

A:

1. 機種齊全,室外機可連結最多64台室內機

2. 最大馬力,室外機高達54HP的大馬力室外機

3. 變頻省電、節能環保

4. 安裝彈性、保養容易

5. 以最新的技術,滿足大樓等大坪數建築的完美空調系統

Q. 3. 何謂全熱交換器(HRV)

A:

融合樂活概念的大金VRV系統,符合新頒訂的RoHs環保規定,搭配大金HRV空氣換氣處理設備,不但可引進室外涵氧量高的新鮮空氣,保持室內空氣品質清新,換氣時所進行的冷熱交換,亦能讓室內流出較冷的空氣與室外引入較熱的空氣中和,有效降低引入空氣溫度,減少空調系統負荷,再節省30%以上空調用電,最適合擁有不能開啟大片玻璃觀景窗之豪宅與辦公大樓使用。

Q. 4. 和泰大金的售後服務是否完善?

A:

和泰大金基於「Action迅速」、「Accuracy確實」、「Attitude親切」3A服務要領,希冀帶消費者最佳服務品質。

將3A精神確實落實於售後服務,和泰大金提供全年無休的售後維修服務、免付費報修專線、24小時叫修服務(上班時間專人服務、下班時間0800免付費語音服務)、日本技師全年巡迴服務、設備機組故障維修與安裝手冊全面中文化等完善服務系統,讓消費者可以放心、安心的使用大金產品。此外,有鑑於數位時代來臨,為帶給消費者最便捷的售後服務,大金服務更致力M化「行動派工」服務,以PDA、GPS維修服務車等先進設備,達到衛星M化的精確管理,讓服務迅速又確實。